CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER

Ter versterking van het team zijn we op zoek naar een
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER (M/V)

 

Ben je op zoek naar een gevarieerde job in Limburg, binnen de fascinerende wereld van transport en logistiek? Dan is dit misschien wat voor jou. Momenteel zijn we bij www.transport-lux.be op zoek naar een nieuwe collega.

Op de afdeling customer service ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant voor allerlei vragen. Je verschaft hen steeds van de nodige informatie zodat zij steeds op de best mogelijke manier bediend worden. Daarnaast sta je in voor het klachtenbeheer van alle klanten.

Je bent verantwoordelijk voor de ingave van de transportorders (zowel import alsook export), opdat deze orders zo snel en correct mogelijk in het systeem staan. We zetten als bedrijf sterk in op automatisering waaronder ook bij order ingaven, onder andere volg je de EDI op. Ook een berekening en controle van de prijzen gekoppeld aan de verschillende transport orders worden door customer service opgevolgd.

Daarnaast sta je in nauw contact met de verschillende departementen in het bedrijf om specifieke info te verkrijgen of te verstrekken. Bijvoorbeeld met het planning departement voor het maken van laad- en losafspraken met klanten en losadressen.

Je staat eveneens in nauw contact met de verschillende departementen in het bedrijf om specifieke info te verkrijgen of te verstrekken. Bijvoorbeeld met het planning departement voor het maken van laad- en losafspraken met klanten en losadressen.

Voor deze functie is het belangrijk dat:
• Je vloeiend  Nederlands , Duits, Frans en Engels spreekt
• Je stressbestendig en flexibel bent
• Je punctueel en correct bent
• Je het overzicht kunt bewaren in steeds veranderende situaties
• Je in staat bent om goede contacten uit te bouwen met klanten, collega’s en transportadressen

Als customer service medewerker kom je in een dynamisch en professioneel gerund familiebedrijf terecht dat in volle ontwikkeling en groei is. Bij Transport Lux geven we kansen en verantwoordelijkheid aan medewerkers die bereid zijn om voortdurend bij te leren en uitdagingen aan te gaan. Daarnaast bieden we je een marktconforme verloning, aangevuld met extra-legale voordelen.

Kandidaten mogen hun CV en motivatiebrief doorsturen naar Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.Dit E-mail adres wordt beschermd tegen spambots. U moet JavaScript geactiveerd hebben om het te kunnen zien.">

Wij werken voor de selectie van de juiste kandidaat met www.flyconsult.eu.

Bij Transport Lux denken we mee met onze klanten en bieden hen oplossingen op maat. Daarom zijn we al sinds 1954 een betrouwbare partner in de sector van transport en logistiek. Continu verbeteren vormt de basis van onze bedrijfsfilosofie. Hierdoor zijn wij in staat om lange termijnrelaties op te bouwen met onze klanten, medewerkers, leveranciers en omgeving.

Transport Lux stelt vandaag 85 personen te werk.